Jag vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp hos mig. Därför erbjuder jag följande villkor vid retur och återbetalning:

📦 Retur
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Du som kund står för returfrakten.

För att göra en retur:

• Kontakta mig via e-post (se nedan)

• Uppge ordernummer och anledning till returen

• Du får instruktioner för returhantering via mejl

💸 Återbetalning
När jag har tagit emot och godkänt din retur, återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Detta sker inom 5–10 arbetsdagar.

🚚 Skadad eller felaktig vara?
Om produkten är skadad eller något blivit fel – kontakta mig gärna direkt så löser vi det så snart som möjligt. Skicka gärna med en bild och ditt ordernummer.

📩 Kontakta mig: info@andreafilling.se

Tack för att du handlar med omtanke och bidrar till en liten, personlig verksamhet med stort hjärta. 💛

Jag packar varje beställning med omtanke och skickar den så snart jag kan – så att du ska få hem din vara tryggt och smidigt.

📦 Leverans inom Sverige
Alla beställningar skickas med PostNord och leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar.

💰 Fraktkostnad
Frakt tillkommer med 59-89 kr per beställning (Frakten är gratis vid köp över 500 kr). Fraktpriset syns i kassan innan du slutför ditt köp.

📬 Orderbekräftelse och spårning
När din beställning är packad och på väg skickas en bekräftelse till din e-post. Om spårning är tillgänglig får du även ett spårningsnummer.

📩 Har du frågor om din leverans? Hör gärna av dig till mig: info@andreafilling.se